وبلاگ

به منظور بهبود خدمات‌رسانی و افزایش رضایت‌مندی مشتریان، ربات پاسخگوی هوشمند در سامانه آنلاین پورتال این شرکت راه‌اندازی شد.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اعلام این خبر گفت : این ربات با هدف پاسخگویی به سوالات متداول و ارائه اطلاعات سریع و دقیق به مشترکان، 24 ساعته در دسترس است.

وی ادامه داد :با استفاده از این فناوری نوین، مشتریان می‌توانند به راحتی و در هر زمان به اطلاعات مورد نیاز خود از جمله مسائل مربوط خدمات امداد و حوادث ،خدمات امور مشترکین، انتقادات وشکایات دسترسی پیدا نمایند.

 سعید سر آبادانی مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی توضیح داد : این اقدام در راستای سیاست‌های دولت الکترونیک و بهبود کیفیت خدمات به مشترکین انجام شده است و امیدواریم با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، رضایت و اعتماد مشتریان را جلب نماییم.