وبلاگ

معاون خدمات مشتركين و درآمد شركت آب و فاضلاب استان مركزي در نشست خبري با خبرنگاران ، ضمن تشريح نحوه عملكرد سامانه خدمات غير حضوري مشتركين اين شركت ، از مردم خواست با توجه به مزاياي استفاده از خدمات غير حضوري براي خود و جامعه ، از اين بستر استفاده نمايند.

به گزارش روابط عمومي شركت آب و فاضلاب استان مركزي مهندس علي صادقي معاون خدمات مشتركين و درآمد اين شركت در نشست خبري كه با حضور خبرنگاران خبرگزاري ها  برگزار شد اظهارداشت : در زمان حاضر كه افزايش ترددها باعث بروز مشكلاتي همچون آلودگي هوا ، اتلاف وقت ، صرف هزينه،  به ويژه در شرايط كنوني شيوع ويروس كوويد 19 كه رفت و آمدها باعث انتشار بيشتر بيماري مي شود ، استفاده از خدمات غير حضوري كه بستر آن در شركت آب و فاضلاب استان مركزي از سال 96 فراهم شده است ،تاثير بسزايي در كاهش مشكلات مردم و جامعه دارد.

مهندس صادقي با بيان اينكه  شركت آب و فاضلاب به دنبال اينست كه مردم بتوانند خدمات اين شركت را در خانه دريافت نموده  و به ادارات مراجعه نداشته باشند تصريح كرد : سعي كرده ايم همه خدماتي كه به طور حرفه اي كاركنان شركت آب و فاضلاب درنرم افزار درون سازمانی با آن كار ميكنند را به طور خيلي ساده و روان در اختيار مردم و دفاتر پيشخوان از طريق درگاه اينترنتي شركت  قرار دهيم.

وي بيان داشت: سامانه دريافت خدمات غير حضوري آب و فاضلاب به نام" ساحل"  چهارمين سال است كه  استقرار يافته و با توجه به يكپارچگي دو شركت آب و فاضلاب شهري و روستايي از پايان سال 98، با بروز رساني اطلاعات  سامانه ،  اين نرم افزار هم به مشتركين شهري و هم به مشتركين روستايي  خدمات ارايه ميدهد .

معاون خدمات مشتركين و درآمد شركت آب و فاضلاب  ادامه داد : با توجه به اينكه بستر مناسبي  براي دريافت خدمات غير حضوري آب و فاضلاب فراهم نموده ايم، متاسفانه درصد كمي از مردم از آن استفاده ميكنند، كه اگرچه با وجود شرايط خاص بيماري كرونا ، اين درصد مقداري افزايش يافته است اما همچنان میزان استفاده ی مردم از درگاههای غيرحضوری آب و فاضلاب كم بوده و لازم است افزايش يابد..

وي در ادامه تصريح كرد : در حال حاضردرصد پرداخت غير حضوري قبوض آب بهاء به بيش از 98 درصد رسيده است ولي نياز است درصد استفاده از ساير خدمات غير حضوري هم افزايش يابد ، زيرا علاوه بر داشتن فوايد  ملي و استاني  ، كمك شاياني به اقتصاد فرد، جامعه و كشور خواهد نمود.

معاون خدمات مشتركين و درآمد شركت آبفا استان مركزي اطلاع رساني شفاف را حق مردم دانست و اظهار داشت: اين شركت از جمله دستگاه هايي است كه در رويكردها و فرايند هاي ارايه خدمات ، به طور كاملا شفاف عمل نموده است و اطلاعات مفيد بسياری را از درگاههای غيرحضوری خود در اختيار مشترکين قرار می دهد.

وي در ادامه به تشريح سامانه خدمات الكترونيكي شركت كه لينك آن در سايت شركت آب و فاضلاب استان مركزي وجود دارد پرداخت و اظهار داشت :  همه خدماتي كه مردم ميتوانند از شركت آبفا دريافت نمايند در 22 خدمت (استاندارد کشوری) برنامه ريزي شده كه بر روي اين سامانه موجود است.

معاون خدمات مشتركين و درآمد شركت آبفا استان مركزي از مشتركين خواست با ورود به اين سامانه ،خدماتي مانند خود اظهاري کارکرد كنتور و دريافت آنلاين قبض محاسبه شده جديد ، پرداخت صورتحساب آب بهاء ،درخواست انشعاب آب و فاضلاب ، تغيير نام مالك ، مشاهده سوابق گذشته صورتحساب و پرداختی آن، تغييركاربري و... را به صورت غير حضوري دريافت نمايند.

مهندس صادقي با تاكيد بر لزوم حذف قبوض كاغذي آب بهاء و اطلاع رساني آن از طريق پيامك تلفن همراه  از مشتركين خواست در اين زمينه همكاري هاي لازم را با شركت آب و فاضلاب نموده و  شماره تلفن همراه  خود را به مامورين قرائت كنتور اعلام نمايند.

نویسنده : محمد حامدی

Normal 0 false false false EN-US X-NONE AR-SA